C.I.C. transformă modul tradiţional de lucru, de administrare a comunităţii într-unul nou, modern, organizat care să realizeze un raport normal, o relaţie bazată pe respect reciproc între administraţie şi cetăţean.
Într-o societate deschisă şi democratică, administraţia există numai pentru a servi cetăţenii.
Administraţia trebuie să fie a cetăţenilor, prin cetăţeni şi pentru cetăţeni. 

Ce este Centrul de Informaţii pentru Cetăţeni (C.I.C.) ?
C.I.C. este interfaţa Consiliului Judeţean Sibiu cu CETĂŢEANUL;
        -modalitatea nouă, modernă, bazată pe respect reciproc, de abordare a relaţiei dintre administraţie şi cetăţean;
        -baza comunicării în ambele sensuri între cetăţeni şi administraţie;
        -comunicare agreabilă, decentă, profesională;
        -un loc şi un cadru pentru un dialog social real.

Misiunea C.I.C-ului :
        -ofertă de informaţii şi servicii corespunzătoare administraţiei, într-un mod care să corespundă nevoilor şi dorinţelor cetăţenilor.

Scopul C.I.C-ului :
       -realizarea de către administraţie a unui serviciu pentru cetăţeni care să-i sprijine cu profesionalism şi promptitudine în rezolvarea problemelor, în obţinerea de informaţii publice, în stimularea participării cetăţeneşti la luarea deciziilor împreună cu administraţia publică locală.

Rolul C.I.C-ului :
        -rolul unui C.I.C. este acela de a fi locul unde cetăţenii pot comunica cu administraţia, pot obtine informaţii din cele mai diverse domenii, unde toti cetăţenii în mod egal pot beneficia de servicii, pot face sugestii, pot pune la dispoziţia administraţiei locale diverse informaţii legate de viaţa comunităţii.

Importanţa C.I.C-ului :
        - reprezentând de cele mai multe ori contactul prim şi adesea unic al cetăţenilor cu administraţia publică, cu instituţia, C.I.C. este poate singura modalitate şi locul unde putem oferi cetăţenilor posibilitatea de a-şi exprima opiniile, de a fi ascultaţi, de a primi un răspuns, de a simţi că sunt implicaţi şi importanţi cu adevărat.
        -simbolizează o atitudine nouă a administraţiei publice locale faţă de cetăţean, înlătură barierele din calea comunicării cu cetăţeanul.
        -cetaţenii sunt întâmpinaţi şi serviţi în egală măsură indiferent de apartenenţa lor politică şi etnică, de statutul socio-economic.
        -realizeaza un cadru si un loc pentru un dialog social real, înlătură birocraţia şi nepuţinta.
        -este un model al schimbării în administraţia publică locală, schimbare care aduce în mod real cetateanul în centru angajamentului unei administraţii.
        -este o etapă importantă a reformei în administraţia publică.
        -expresie a spiritului democratic care trebuie să caracterizeze orice administraţie publică locală din România.

     Aveţi întrebări la care nu stiţi unde puteţi obţine un răspuns ?
     C.I.C. vă stă la dispoziţie cu informaţii şi servicii de interes public.

Aici puteţi obţine:
       -informaţii privind activitatea Consiliului judeţean, Prefecturii, consiliilor locale, instituţiilor şi organizaţiilor guvernamentale şi neguvernamentale din judeţul Sibiu;
       -informaţii din diferite domenii de interes public sau personal, învăţământ, cultură, sănătate, protecţie socială şi a copilului, servicii, turism şi altele;
       -alte informaţii despre viaţa publică a comunităţii, agenda manifestărilor culturale din judeţ, calendarul târgurilor, adrese şi program de funcţionare ale instituţiilor din judeţ, etc.
Aici puteţi transmite:
       -documentaţii pentru obţinerea avizelor, aprobărilor, documentelor din sfera de competenţă a Consiliului judeţean;
       -cereri, plângeri şi reclamaţii privind activitatea Consiliului judeţean şi a serviciilor sale de specialitate;
       -propuneri adresate consilierilor judeţeni.

 Toate problemele, propunerile dumneavoastră vor fi tratate cu operativitate,corectitudine, seriozitate şi respect.